Matéria da Revista Cabeleireiros.com - Edição 36

Seu salão faz a diferença?

3890 Avalie:

Com a concorrência acirrada, os estabelecimentos de beleza buscam diferenciais para atrair e fidelizar clientes

Texto: Eder Garrido | Fotos: divulgação

Lembra-se daquele tempo em que oferecer um ou dois serviços de qualidade era suficiente para garantir o sucesso com a clientela? Pois é, isso mudou. Com o surgimento de uma infinidade de salões de beleza, os proprietários perceberam que se diferenciar da concorrência era necessário. Para isso, aumentaram as oções e investiram ainda mais no bom atendimento. Veja as alternativas encontradas por alguns profissionais de sucesso.

Só para baixinhos

Há seis anos, Juliana Monteiro ouvia histórias de amigos que tinham dificuldade em encontrar profissionais adequados para cortar os cabelos dos filhos pequenos. “Nem todos têm paciência, e isso pode até gerar um trauma na criança”, diz. Foi aí que ela teve a ideia de criar o GlitzMania, um salão voltado exclusivamente para o público infantil.

Além de cortar os fios, são oferecidos serviços de penteados, hidratação, manicure decorada e maquiagem social e artística. E para que tudo saia perfeito, os profissionais da equipe GlitzMania passam por um rigoroso processo de seleção. “Além de gostar de crianças e ter uma técnica primorosa, eles passam por um treinamento de dois meses”, conta Juliana. Enquanto cuidam da beleza, as crianças podem assistir DVDs, jogar videogame e brincar no playground. Os pais têm a opção de ficar ao lado de seus pequenos ou passear no shopping Villa Lobos, onde o salão fica localizado. Sobre a relação custo/benefício, Juliana diz que é alta, uma vez que a estrutura é toda adequada às necessidades desses importantes clientes, mas que o investimento vale a pena.

Confira essa matéria na íntegra na versão impressa da Cabeleireiros.com. Para assinar ou adquirir números anteriores, clique aqui.

Deixe um comentário: